Politique de remboursement

Tous nos produits sont couverts par une garantie de 30 jours à compter de la date d'achat, à l'exception des articles en liquidation identifiés comme vente finale. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication ou les produits défectueux. Elle ne s'applique pas à une insatisfaction liée à l'utilisation ou aux préférences personnelles. Pendant la période de garantie de 30 jours, vous pouvez demander un échange ou un remboursement si le produit est défectueux ou s'il ne correspond pas à l'article commandé. L'échange ou le remboursement sera traité une fois le produit reçu et inspecté par Pokepixel. Pour faire une demande de garantie, veuillez communiquer avec nous par courriel. Le choix d'offrir un échange ou un remboursement demeure à l'entière discrétion de Pokepixel. Les produits neufs doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complet et en bon état, afin d'être admissibles à un remboursement.